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订购流程

1、挑选商品
2、放入购物车
当您选定了一件商品后,在商品详情页点击“购买”,这时会自动打开购物车页面,商品会添加到您的购物车中。此时,您还可以继续挑选商品,把想要购买的商品都放入购物车中,最后一起结算。
(1)、在购物车中,每件商品的订购数量默认为一件,如果您想购买多件商品,可修改购买数量,然后用鼠标点击更改数量,即可修改成功。
3、登录注册
如果您是老顾客,请输入您的用户名(即您注册时所用的E-mail地址)、密码,点击“登录”;如果您是新顾客,请点击“还没有注册”,输入您常用的E-mail地址,并设定密码, 点击“注册”。
4、填写收货人信息
请您填写真实的收货人姓名、所在地区、详细的收货地址、邮编和联系电话。
5、选择送货方式
提供普通快递送货上门、加急快递送货上门、普通邮递、特快专递等多种送货方式。如果您想选择普通快递送货上门,请先核对您的地址是否在相应的送货范围内。查看快递的送货范围、时间及费用。如果您不在快递送货上门的范围,请选择平邮或特快专递。
6、选择付款方式
为您提供了网上支付、邮局汇款、银行转账等多种支付方式。
7、订单确认
填写完以上信息之后,请仔细核对;确认无误后,请点击“下一步”按钮提交订单。生成订单号后,表明您已经成功提交了订单。
 
特别提示
1、索取发票
点击 “是否需要发票”前的方框,填写发票抬头、并选择发票内容。
注:发票抬头不可为空。
2、选择网上支付且成功提交订单后,会生成一个订单号,并在下方提供网上支付的链接,您可在此时打开链接,进入相应的网上银行平台,按照提示完成支付。如果您不想立即支付,您也可以在48小时之内登录“用户中心”,在“我的订单”中找到需要支付的订单,并点击订单号后面的网上支付,我们在此也为您提供了支付链接,您也可以在此进行支付。
注:请您务必在48小时之内完成网上支付,否则系统将自动取消您的订单。
3、如果您将商品放入购物车但尚未提交订单,购物车中商品的价格、优惠政策、配送时间等信息可能发生变化。因此,您保留在购物车中的商品最终成交信息将以您成功提交订单时收音机网公布的信息为准。

订单问题

1.订单内容
  订单号、订单日期、购买的货品、数量、单价、单项金额、订单总额、付款方式、付款人、收货人信息等。

2.如何查询订单?
   只有注册用户才能查询订单。请在登陆页面使用您的会员账号和会员密码登录,选择“用户中心”,点击“我的订单”,您可以看到所有订单信息及订单状态。
 
3.修改/取消/合并订单?
  1).不能修改订单,如果您的定单处于‘等待审核’状态,你可以取消后重下定单。
  2).在订单处于“等待审核”时,你可以取消订单;如订单已经处于“已审核”状态,您需取消订单,请您与我们的客服人员联系(注:但也必须是在我们厂商安排发货前收到您取消或修改订单的请求)。如果是邮寄付款、银行汇款,十五天内款未到,系统也会自动将定单状态改为取消。

4.如何确认订单是否已经成功?
  下完订单后,请您登录“用户中心”查询订单,同时您也可以随时在“用户中心”中查询订单状态。如订单状态显示为“等待发货”,则代表您的订单已经成功受理并准备发货。

5.下订单就一定要购买吗?
   订单受理后,厂家会立即安排发货。若在发货前未收到您的任何取消订单的请求,那么一旦发货,则不能取消订单。

6.为什么我的订单被取消了?
  如果您的订单不是由您本人取消的,又不属于以下情况之一,请及时与我们的客服中心联系。
  •订单信息有误,一周内无法联系到您。
  •订单没有成功付款。

购买帮助

收音机网承诺:
1、我们秉承质优价低、放心满意的销售理念为您服务。我们所出售的商品均为正品行货,与您亲临商场选购的商品一样享受同样的质量保证;含有质量保证书的商品按照保证书的承诺执行,其它商品按国家有关规定执行。 2、 我们承诺在运输“保价费”上永久免费,在配送环节上承担保险费用,运输过程的风险一律由收音机网承担,客户收到货物如果有损坏、遗失等情形,只要当场提出声明,收音机网立即发送全新商品先行予以更换。 3、 我们承诺在支付环节上承担全额手续费;货物打包不收取任何包装费。

特别提示:
1.如您购买的商品在规定的时间内出现质量问题,需要退货或换货前,请您在24小时内与我司联系.
2.我们保证出货时货品外包装的完好无缺。请您在收到货物时当场仔细检查货品与送货单的商品是否一致,如果发现商品缺少或已缺损等情况,请立即与我司客服部联系;如果发现邮寄包装破损、货物在运输途中破损等情况,请当场指出并拒收,拒收同时请致电我司客服,我司将重新为您配送。如您已签收或他人代为签收,则视为商品外包装、商品数量及内容无误。

如何注册
点击页面左上角“注册“,进入注册页面->填写用户名->填写所有(必填)信息->确认完成。请在注册时务必详细填写个人信息。对于忘记密码,我们提供了找回密码的功能,请在忘记密码的页面中输入您注册时电子邮件,系统将发送密码到您注册的邮箱里。

如何提交订单
浏览要购买的商品,点击“购买”商品就会添加到购物车。如果需要更改商品数量,需在商品所在栏目后的商品数量框中输入购买数量,点击“更改数量”按钮即可更改商品数量;如果需要取消某种商品的购买,请点击“删除”。
如: 
选好商品后点击“下一步”,进入购物结算,并详细填写收货人信息、汇款方式、货运方式等信息。如有备注信息,请在下方的“备注信息”中留言,留言不得超过50字。确认无误后点击“下一步”,生成新订单并显示订单编号。可进入“用户中心”--→“我的订单”查看订单详细信息。

订单状态解释
1)等待订单确认:订单尚未获得确认,正常工作时间内,最迟3小时可以获得确认,如非正常工作时间,需要等到上班时间!
 2)等待汇款:订单已获得确认,请按照确认后的总金额汇款,汇款完毕后请将您的汇款回单传真至0755-27758276或扫描后发送到service@ealad.com,并附上您的会员名以及订单号,以便于我们尽快为您安排发货。
3)等待发货:已完成包装工作,正在等待承运人发货!
4)等待确认收货:您的货物已经发出,请您稍后注意查收。
5)已确认:订单已成功完成交易,如有问题,请直接与售后部门联系。

订单的维护
1)订单取消:订单在未付款前,购物车中我们提供了订单取消的功能,进入“我的订单”自行删除订单既可。