发票制度
1、如何获得发票
（1）收音机网提供的发票是“深圳市阿拉丁电子商务有限公司专用发票”，此发票可用作单位报销使用。
如需发票，请您在提交订单前，点击索取发票，填写发票抬头和内容，发票将随商品一起送到。
（2）运费发票可由快递公司提供，请您在签收商品时向快递人员索取。
2、开发票的注意事项
（1）网上公布的商品价格均不含税价，如索要发票，需在商品总价的基础上加6%的税额，即商品总金额 = 商品价格 X 1.03
（2）发票金额为商品总金额，不包含运费。
（3）发票内容只能开具商品名称和型号，无法开具其它内容。
3、发票抬头
发票抬头不能为空，您可填写个人或公司名称。
4、发票内容
发票的内容栏可以选择如下内容：购买收音机
5、补开、换开发票说明
（1）发票可以补开一个月之内订购的订单。
（2）如果您收到商品时没有收到发票，请您在一个月之内联系我们，并提供订单号、有效的邮寄地址、邮编及收件人姓名，我们会在补开发票后以平邮方式为您寄出。
（3）如果您收到发票后，发现发票抬头、内容或金额与您提交订单时所填写的项目不符，请您在收到发票1个月内将发票寄至以下地址，并注明您的订单号、发票抬头和内容。我们会在换开发票后以平邮方式为您寄出。
收件人：彭学知
邮寄地址：深圳市宝安三区东江豪苑29楼A1
邮编：518101
保修换货说明
保修换货说明
一、收音机网所有产品全部为全新正品，都是可以直接在厂家的售后维修中心直接进行质保，您可以直接联系厂家售后服务点，这样将大大节省您宝贵的等待时间。收音机网将严格按照国家三包法规，针对相关产品履行修理、更换和退货的责任和义务。
二、当出现国家三包所规定的质量问题时：
1.自购买之日起7日内（以下单时间为准），您可以选择换货或者维修，并且享受往返运费全免服务（您需要垫付单程运费，我们将把该部分金额折算成R币计入您帐号内）；
2.自购买之日起15日内（以下单时间为准），你可以选择换货或者维修，您需要承担单程运费；
3.超过15日并且在保修期内，您可以在保修期内享受免费维修服务。
请注意：换货的定义是结合国家三包和具体厂商售后政策而定，可能是更换‘新品’也可能是更换‘良品’（‘良品’即没有任何质量问题的同型号产品）。
三、下列情况不属于产品质量问题：
1.产品的颜色、外观、大小等与网站图片介绍不符；
2.产品在运输过程中受到损坏出现的变形、受潮、脱落等情况，并且您应该当面拒签货物；
3.产品性能问题，如收不到特定的电台、电台有杂音、灵敏度低、漂移等；
4.未经授权的修理、误用、疏忽、滥用、事故、改动、不正确的使用以及其他一切人为因素所造成的损坏；
5.其他主观判断而并非国家三包法规范围内的问题。
四、因客户误购、多购、或对商品不满意等原因，在商品本身性能完好，品相全新，相关附属配件齐全，不影响第二次销售的前提下，客户可以申请退货，退货需扣除退货手续费，手续费为退货价的10%。运费客户自行承担。
五、处理周期
1. 换货处理周期为5个工作日内（以收音机网收货和发货日期为准，遇节假日顺延）。
2. 维修的处理周期为7-15个工作日（以收音机网收货和发货日期为准，遇节假日顺延）。
六、注意事项
1.收音机网将根据各销售产品的厂商提供的不同保修制度、售后服务、技术支持等为您提供相应的保修服务。
2.在您使用保修换货服务之前，请事先电话与我们的客服人员联系。
3.收音机网不接受任何形式的运费到付。
4.由于您技术水平或使用环境限制造成的误报以及实际情况与您描述不符，收音机网将直接按原地址或按订单地址返回，并不承担由此产生运费。
5.在保修时，需要您提供对应产品的保修卡，如果产品任何一部分丢失，致使我们无法准确判断返修人的详细信息及商品的故障，或无法将产品送交厂家进行保修。我们将自动冻结返修信息直至返修人与我们联系并重新填写返修订单，由此带来的时间延迟及造成的不便，我们不承担任何责任，并且收音机网将不承担用户补寄所产生的费用；由于产品不全或客户信息不全而造成的保修延误，收音机网不承担责任。
6.产品维修好后，由我们将货物以邮政普包形式免费发还客户。
生成订单后的商品缺货处理
1、由于库存变动较大，如果订单中的商品在配货过程中发生缺货，缺货商品将直接从订单中删除，收音机网为您发出有货商品。
2、缺货商品的订单，我们将为您办理退款手续。
3、缺货商品到货后收音机网不再补发货，您需要重新提交订单购买。
签收商品时需要注意哪些问题？
1)送货上门订单：快递员送货上门时，请您务必当面对照发货单核对商品，如果出现商品数量缺少、商品破损， 请当面拒收。您一旦确认签字，我们将无法为您办理补发。
2)邮局邮寄订单：请您在领取包裹时务必检查外包装，如果发现包裹破损，请您整单拒收，随后请及时将包裹单原件邮寄给我们，您的包裹单原件将作为我们为您办理补发或退款的唯一证明。收到包裹单后，我们将为您办理相关手续。
商品包装问题？
我们所发送商品均由专人进行打包，包装请放心。如在收到商品时发现包装有破损或是其它方面问题，请在24小时内与我们联系，我们会尽快处理。